Pular para o conteúdo

O Que Significa Governança

A palavra “governança” tem origem do latim, cujo significado, em poucas palavras, é o ato de dirigir, comandar. Embora usemos muito mais o termo governo, seu sinônimo, a expressão governança tem ganho um destaque especial no ambiente de gestão pública e privada. 

No contexto empresarial o termo Governança Corporativa tem estado em evidência. Ela corresponde à maneira pela qual uma organização é dirigida ou administrada. Seu propósito é alcançar seus objetivos de forma confiável e segura aos seus investidores. 

Esta segurança é obtida por meio de decisões, processos e códigos de conduta que asseguram uma boa relação dos gestores com seus acionistas, garantindo que as atividades serão realizadas com lisura, eficiência e responsabilidade. 

Para ilustrar este conceito tomo por base a atividade de um caminhoneiro, cuja missão é transportar uma carga de uma localizada a outra de forma eficiente e segura.

Imaginemos que, antes de iniciar o trajeto, é fundamental realizar um planejamento da rota, dos locais e horários de descanso e refeição, plano de abastecimento e informações sobre as alternativas de rotas que oferecem menor risco. Para aumentar ainda mais a eficiência deve-se programar a passagem por grande centros em horários de menor movimento para evitar congestionamentos. 

É fundamental fazer uma verificação nas condições do veículo, como freios, pneus, nível do óleo, funcionamento dos faróis e outros de relevância. 

Ao por o veículo na estrada deve-se conhecer e respeitar rigorosamente todas as regras de condução, relacionado à velocidade máxima, procedimento de ultrapassagens, sinalização e etc. Qualquer acidente pode resultar em perdas materiais e humanas inestimáveis. 

Durante a condução a atenção do motorista deve estar focada na pista, antevendo possíveis obstáculos e mudanças no trajeto. Da mesma forma o painel de instrumentos, que indica a velocidade, nível de combustível, temperatura do motor deve estar sob constante monitoramento.

No caso de uma eventualidade, como uma interdição de pista, o condutor deve buscar alternativas e tomar a decisão mais adequada para conseguir fazer chegar a carga em seu destino conforme o esperado, mesmo diante do imprevisto. 

Como você pode ver, transportar uma carga é uma missão complexa que demanda experiência, responsabilidade e um compromisso muito grande com as regras estabelecidas. Exige atenção e sabedoria para tomadas de decisões rápidas e assertivas. 

Da mesma forma é a direção, ou governança, de uma empresa. Seus objetivos devem estar claros. A rota para alcançá-los deve ser traçado com planejamento cuidadoso. Eventualidade são possíveis, portante deve haver um plano de contingencia adequado. Os indicadores devem sinalizar sempre quando houver algo errado, dando visibilidade. Tudo deve ser feito para promover o maior rendimento com o menor gasto e esforço possível. Acima de tudo, as regras devem ser conhecidas e respeitadas rigorosamente. 

Empresas que adotam um boa governança são capazes obter alto rendimento e mitigar os riscos legais e compliance, o que resulta na credibilidade por parte dos acionistas, colaboradores e clientes. 

Se você deseja aprimorar os processos de sua empresa, saiba que a WAO CONSULTORIA é uma empresa especializada no desenvolvimento de processos e ferramentas voltadas para a Governança em Vendas e Serviços. Entre em contato e agenda uma reunião para falarmos mais a respeito. Até logo!

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *