Esta Política de Privacidade descreve como a WAO Consultoria trata os dados pessoais coletados por meio do site waoconsultoria.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Última atualização: 18 de agosto de 2026.
1. Quem é o controlador dos seus dados
WAO Consultoria
Av. Paulista, 1106 — 16º andar, sala 1, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-914
E-mail para assuntos de privacidade: contato@waoconsultoria.com.br
A WAO Consultoria é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, é quem decide sobre as finalidades e os meios desse tratamento.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece
Ao preencher o formulário de contato, coletamos nome, sobrenome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da sua mensagem. Ao solicitar o e-book gratuito, coletamos nome e e-mail.
2.2 Dados coletados automaticamente
Se você consentir com os cookies de estatística, utilizamos o Google Analytics 4 para entender de forma agregada como o site é usado: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e localização aproximada por cidade. Sem o seu consentimento, nenhum cookie de estatística é gravado — o script permanece bloqueado.
Independentemente de consentimento, o servidor de hospedagem registra dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site, como endereço IP, data e hora do acesso e tipo de navegador.
3. Para que usamos os dados e com que base legal
- Responder ao seu contato e elaborar propostas — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, LGPD).
- Enviar o e-book solicitado e comunicações relacionadas — base legal: seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
- Medir a audiência do site — base legal: seu consentimento, manifestado no banner de cookies (art. 7º, I).
- Garantir a segurança e o funcionamento do site — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas nem para criação de perfis com efeitos jurídicos.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço que atuam como operadores, na medida necessária:
- Hostinger — hospedagem do site.
- Microsoft 365 — recebimento e armazenamento das mensagens enviadas pelo formulário.
- Google (Google Analytics) — estatísticas de audiência, somente mediante consentimento.
- Omnisend — envio do e-book e de comunicações por e-mail, quando solicitado por você.
Alguns desses serviços estão sediados fora do Brasil, o que implica transferência internacional de dados. Selecionamos fornecedores que adotam cláusulas contratuais e garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens do formulário de contato: até 5 anos após o último contato, para histórico comercial e eventual defesa em processo.
- Cadastro para o e-book e comunicações: enquanto você não solicitar a exclusão ou o descadastramento.
- Registros de acesso ao servidor: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Dados de estatística (Google Analytics): 14 meses, conforme a configuração da ferramenta.
6. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
- Eliminar dados tratados com base no consentimento;
- Saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
- Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@waoconsultoria.com.br. Responderemos em até 15 dias. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
7. Cookies
Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de estatística. Você pode aceitar, recusar ou ajustar suas escolhas a qualquer momento pelo banner de consentimento ou pelo link Preferências de cookies, no rodapé. A relação completa dos cookies está na nossa Política de cookies.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, controle de acesso ao painel administrativo e atualização contínua dos sistemas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
9. Menores de idade
Este site destina-se a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização está indicada no início do texto. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio site.