A expressão “Olhe o Passarinho” é tradicionalmente usada para chamar a atenção daqueles que estão posando para fotografia em grupo. Serve para evitar que um pisque, o outro boceje ou olhe para os lados, o que poderia estragar uma foto que, no futuro, teria um valor inestimável.
Poucos sabem mas esta expressão veio do tempo do ciclo do ouro no Brasil, no século XVIII. Naquela época as profundas minas possuíam gaiolas de passarinhos instaladas ao longo de toda a extensão do túnel. Caso houvesse alguma obstrução, impedindo a entrada de ar, os passarinhos, por serem mais sensíveis à falta de oxigênio, desmaiariam, sinalizando aos trabalhadores de que algo estaria errado e que seria necessário iniciar imediatamente o procedimento de emergência. Portanto, todos deveriam manter-se atentos aos passarinhos para saberem que estaria tudo bem.
Assim como os “passarinhos” eram essenciais para a sobrevivência dos mineiros, os indicadores de previsão de vendas são fundamentais para os negócios.
Indicadores do tipo: a) volume de oportunidades no funil de vendas; b) taxa de conversão de propostas em pedidos; c) desempenho de vendas por produto, segmento ou região geográfica; d) indicação dos motivos de perda de vendas, dentre outros, constituem um conjunto de informações que auxiliam o gestor a realizar um plano de ação adequado, antes que a empresa “desmaie” por falta de pedidos.
A visibilidade de negócios é importantíssima, pois indica a tendência das vendas de forma antecipada, auxiliando na tomada de decisões.
Pode ocorrer da empresa identificar uma quantidade de vendas maior do que o esperado. Isto a levaria a se preparar para um aumento do estoque ou da capacidade de produção, visando absorver o excedente de pedidos, sem afetar a satisfação dos clientes.
Mas também pode ocorrer os casos de vendas abaixo do previsto. Isto leva a empresa a tomar ações como: antecipação de férias; realocação de equipes; ajuste da estrutura ou, o que mais ocorre, o desenvolvimento de estratégias e plano de ação para reverter a situação e aumentar as vendas. Tudo para diminuir os impactos de uma situação inesperada dos negócios.
Desta forma, sem uma ferramenta de monitoramento das vendas a empresa operará às “cegas”, o que põe em risco o seu futuro.
Isto levaria você proprietário ou gestor de uma empresa não “sair-se bem na foto”, comprometendo suas relações com os clientes, manutenção de seus postos de trabalho e prejuízo aos acionistas!
Durante minha passagem por empresas de diferentes tamanhos e desafios, desenvolvi e implantei ferramentas de monitoramento de vendas que contribuíram para uma condução segura dos negócios.
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