Uma liderança não é estabelecida por decreto, mas sim pelo genuíno reconhecimento de seus liderados. Isso só é obtido por meio de habilidades desenvolvidas e uma atitude que inspire e conquiste a admiração da equipe.
O Cavalo Reconhece e Obedece um Verdadeiro Cavaleiro
Ilustro esse conceito com uma experiência pessoal. Há alguns anos, fui desfrutar de um período de férias com a família em um hotel fazenda. Uma das atrações oferecidas pelo local era o passeio a cavalo. Fiquei muito empolgado em participar, pois ainda não havia tido essa oportunidade que tanto me chamava a atenção.
Eu havia ouvido falar que, para conduzir um cavalo, bastava saber lidar com as rédeas, puxando-as levemente para a esquerda ou para a direita, de acordo com o sentido desejado. Para seguir adiante, deveria dar um “tapinha” no lombo do animal, e para frear, bastava puxar as rédeas de maneira mais enfática.
Com base nessas instruções, me voluntariei para conduzir o equino sem o acompanhamento de um instrutor. Um misto de coragem e “nó-seguismo” ao extremo.
Bastaram alguns segundos de condução para que o animal percebesse que eu não era do ramo. A partir de então, ele passou a seguir sua própria vontade, ignorando qualquer um dos meus sinais. Foi um horror. O cavalo começou a correr de um lado para o outro, e eu, ali, me segurando como podia. Por pouco não caí do cavalo, literalmente!
Quando ele se cansou, espontaneamente retornou à base, onde encontrava-se o instrutor que viu em mim a cara de pavor. Perguntei a ele se aquele cavalo era meio arredio. Rindo, ele me disse: o problema não estava no cavalo, mas em você, que não soube conduzi-lo e demonstrar a confiança necessária para isso. Por isso, ele seguiu para onde quis.
Condução sem Liderança é um Desastre Iminente
Isso acontece exatamente com um “chefe” que assume uma liderança sem saber conduzir sua equipe. Por mais que se esforce e tente dar uma direção, sua equipe dificilmente o seguirá se não demonstrar habilidade e segurança no que faz.
Uma liderança moralmente ilegítima traz consigo uma série de consequências indesejadas para a organização, seus subordinados e, principalmente, para si mesmo. Sem uma atitude ativa para corrigir falhas, os problemas da equipe se multiplicam. Sem saber se impor na hora e na forma correta, os conflitos internos geram perda de controle. Se não valorizada, a equipe se desmotiva. Se o líder trás para si os méritos das conquistas, a equipe se desmotiva ainda mais. Sem dar as caras frente aos grande desafios, o líder não inspirará. Uma comunicação pobre resulta em perda de tempo, recursos e confusão.
Aprenda a Liderar e seja Reconhecido
Acredito que algumas pessoas trazem em si uma personalidade que facilita o desenvolvimento da liderança, mas entendo que essa é uma habilidade que deve ser adquirida e desenvolvida por qualquer profissional que a deseje.
Alguns elementos são importantes, tais como:
- Comunicação objetiva e transparente.
- Saber ouvir e tirar o máximo de proveito da contribuição de cada um, tornando-os participantes das decisões.
- Ser um exemplo inspirador, tornando-se o primeiro a obedecer as regras estabelecidas.
- Importar-se com o time em suas necessidades pessoais, colocando-as à frente das suas próprias.
- Contribuir e encorajar o crescimento de cada liderado.
- Ser ativo nas ações para corrigir possíveis falhas comportamentais e técnicas.
- Assumir a frente de temas complexos.
- Reconhecer o mérito do time.
- Assumir pessoalmente a responsabilidade diante das falhas.
Esse conjunto de atitudes ajudará você a ser um líder capaz de levar sua equipe ao objetivo e obter o máximo de cada um a favor do propósito da empresa e do desenvolvimento pessoal de cada membro.
Domine a Gestão de Vendas
Este é um dos assuntos que explanarei no curso “Domine a Gestão de Vendas”. E um conteúdo compartilhado de forma online que, dentre diversas disciplinas que envolvem a gestão de vendas, aborda aspectos essenciais na liderança de um time de vendas. Recomendo para quem deseja aprimorar sua liderança e obter resultados extraordinários com sua equipe.
Sem uma liderança reconhecida, mais cedo ou mais tarde, as inabilidades serão percebidas pelos demais e, provavelmente, o “chefe” cairá do cavalo!